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（原标题：腾讯互娱酒店数字场景合作研讨会成功召开，嘉宾齐聚一堂，探讨游戏电竞酒店数字化升级之路）
6月17日，腾讯互动娱乐酒店数字场景合作研讨会在海口成功举行。本次研讨会以“腾讯互动娱乐数字知识产权酒店共同创建合作计划”为背景，邀请电子体育和酒店行业的许多嘉宾聚集在一起，讨论游戏电子体育酒店的数字升级模式和创新方向。
6月16日，2021年全球电子竞技领袖峰会暨腾讯电子竞技年度新闻发布会上，腾讯游戏、腾讯电子竞技、香格里拉集团、叶侃科技正式发布了首批联合定制的“腾讯电子竞技”主题房、秦时明月世界手机游戏，《天天爱消除》、《快乐斗地主》等游戏电子竞技主题房于6月16日正式上线。首批五家酒店包括北京嘉里酒店、上海浦东嘉里酒店、西安香格里拉、成都香格里拉和海口香格里拉。
与此同时，腾讯游戏和腾讯电子竞技也正式推出了“腾讯互动娱乐数字IP酒店共同创建合作计划”，希望通过与更多酒店行业合作伙伴的联系，共同打造全场景电子竞技游戏主题酒店房，构建酒店行业新生态，让酒店更年轻、更社交、更未来。
整合数字IP消费内容，帮助传统酒店做年轻化、社交化、数字化转型
研讨会上，腾讯游戏副总裁、腾讯电子竞技总经理侯苗、浩华管理顾问公司高级顾问杨嘉义就“游戏电子竞技对传统线下场景的重构价值”命题发表了演讲。
腾讯游戏副总裁、腾讯电子竞技总经理侯苗在开幕词中表示，在疫情背景下，传统企业的数字化转型正在加速。腾讯希望通过自身的数字技术能力和用户接触能力，帮助传统酒店实现年轻化、社会化和数字化转型。
侯苗特别指出，目前用户低频接触酒店空间的问题亟待解决。为了振兴酒店现有的低频空间，我们必须根据新的用户需求和新的技术不断迭代和升级内容体验。在他看来，酒店有潜力成为一个新的“文化空间”入口。基于这一属性，游戏电子体育酒店可以连接餐饮、零售、室内公园等形式，提供更丰富的消费场景。
侯苗说，数字场景体验的最大驱动力是技术。在未来与酒店业的合作中，腾讯游戏和腾讯电子竞技也计划从底层酒店运营系统开始，对电子竞技酒店进行数字化升级。一方面结合数据模型提高数字管理能力，另一方面增加酒店技术互动和社会互动模块，形成线上线下超级会员社交 消费平台，帮助酒店沉淀更多用户。
浩华管理顾问公司杨嘉义高级顾问还以“酒店物种新想象”为主题，对酒店业进行了观察和思考。她指出，在行业竞争激烈的背景下，酒店产品应满足新一代消费者的需求，创造可持续的新产品，提高整体投资回报。未来电子竞技酒店产品应具有“多元化、多元化、多维化”三大特点。“多元化”是指突破原有边界，除基本住宿功能外，还应整合不同产品功能；“多元化”是酒店产品应改变以重投资、重设施为主导的传统模式，通过更多软内容植入丰富用户住宿体验，培养消费粘性；最后的“多维化”是希望酒店产品能够突破以客房为主的单一收入限制，通过IP内容植入推动更多收入渠道的拓宽。
杨嘉义对腾讯游戏、腾讯电子竞技与酒店业合作的未来充满信心。她说：“腾讯游戏、腾讯电子竞技的数字IP内容，以及过去在数字IP融合线下实体场景中探索布局的前瞻性思路和经验沉淀，将为酒店业注入更多新的活力，让整个酒店生态系统在未来更有希望。”
差异化内容体验赋能酒店场景，腾讯互娱帮助酒店创新转型
在圆桌讨论中，全游电子竞技董事长沈凌军、超级竞技互娱集团CEO吴历华、叶侃科技CEO林杰、万达酒店管理公司品牌管理中心总经理叶松等嘉宾与腾讯互娱代表就“如何让酒店年轻化转型”进行了圆桌讨论。
腾讯互动娱乐品牌与电子竞技业务部主任、腾讯电子竞技与腾讯游戏市场负责人、腾讯互动娱乐魔方营销总监云杰首先介绍了腾讯游戏、腾讯电子竞技与酒店业合作的下一阶段计划：“我们希望结合年轻人的需求，一方面开放线上线下，将游戏机制和思维应用融入酒店场景，提供更社区、更社交的身临其境的互动体验；另一方面，通过大数据分析，帮助酒店系统进行智能升级，实现用户需求分类，然后根据数字技术尝试不同方向的差异化体验、沉浸创造等维度。”
她还表示，在未来与酒店业合作的过程中，腾讯互动娱乐将坚持真诚开放的态度，与酒店内容运营、技术体验等维度的合作伙伴进行更系统、更长期的投资。
然后，围绕“如何让酒店年轻化转型”这个话题，几位嘉宾从“培养用户粘性”开始、“匹配用户需求”、“增强线下体验”、从不同的角度提出自己的观点，如“升级硬件与技术”。
万达酒店管理公司品牌管理中心总经理叶松从“如何培养客户消费粘性”的角度提出了意见。他指出，多元化的产品和强大的社区运营将是未来影响年轻人消费决策和回购率的重要因素。未来，电子体育酒店产品不仅需要增强房间里的电子体育乐趣，还需要将社会属性融入酒店的各种体验场景中，让年轻人走出房间，享受电子体育独特的社会乐趣。
全游电竞董事长沈凌军从“如何准确满足用户需求”的角度分享了自己的观点。他说，腾讯是中国最了解电子竞技、拥有最多电子竞技用户的企业。要把握好这一优势，坚持以人为本，以用户实际需求为出发点。例如，通过用户消费酒店产品的整个环节，在早期筛选、预订、入住、消费酒店周边等体验环节，进行游戏化、电子体育体验的强烈渗透，真正抓住用户的心，为线下酒店形式提供更多的服务和帮助。
超级竞技集团联合创始人兼首席执行官吴历华从“如何提升酒店线下体验”的角度分享了电子竞技产业的观点。他认为，未来的电子竞技酒店应该将电子竞技的观看环境、社交活动和互动体验融入酒店的场景体验中，有利于将玩家对电子竞技的在线情感冲击沉淀到线下酒店场景中，从而增强消费者与酒店之间的情感联系。
叶侃科技CEO 林杰从“酒店硬件设施与系统技术升级”的角度分享了自己的观点。她指出，未来的电子竞技酒店首先要通过高配置的硬件设备，将酒店场景与电子竞技、游戏IP内容充分融合，营造良好的氛围体验；其次，升级酒店数字系统，线上线下开放，使用丰富的数字内容和AR、虚拟现实等新技术，打造虚实融合的数字酒店场景。
在随后的“电子竞技游戏内容如何使酒店年轻化转型”圆桌讨论中，《和平精英》、腾讯棋牌、《穿越火线》等腾讯游戏业务和产品的代表嘉宾，分别从各自产品的角度分享了对电竞酒店发展的思考。
腾讯互动娱乐光子营销总监徐越表示，要充分利用腾讯的在线用户流量，积累IP粉丝和情感，提高酒店用户的忠诚度和回购率。以腾讯棋牌业务为例，源远流长的棋牌文化所沉淀的用户情感，已经有了打造IP的基础。“我们在“快乐斗地主”的线下IP场景“快乐茶馆”上做了几年的线下运营和尝试，将线上IP与线下商业化运营有机结合，创造了双方赋能、双向循环的健康模式。徐悦说。
腾讯娱乐和平精英知识产权营销总监罗李，以“和平精英”过去的线下场景应用为样本，从“知识产权长期运营”的角度分享观点，“和平精英”也是一个非常开放的世界，游戏本身有很多内容，如固定的线下知识产权场景“精英冒险俱乐部”，也非常适合与酒店场景相结合。她说，电子体育酒店首先需要利用年轻人最喜欢的有趣内容和高质量的入住体验来吸引和改变客流，然后通过长期稳定和创造性的投资来提高长尾的粘性。
腾讯互娱K1合作部用户增长总监陈进从“业务增长”的角度分享宝贵建议。“熟悉的IP可以刺激用户的优先消费选择，将游戏世界观、虚拟角色等元素融入酒店场景，可以帮助产品创造差异化的体验，从而刺激用户的增长。以《穿越火线》为例，这是一款具有团队情结的游戏。很多人玩它不是单一的竞争，而是游戏中的兄弟情谊。其实玩家的线下社交要求很高。因此，我们也计划今年在广东做一个线下公园，将来也可以在酒店复用这些线下场景。”
在圆桌讨论结束时，腾讯互动娱乐内容创意总监李海峰从“内容呈现与互动技术”的角度对未来游戏电子竞技酒店如何实现数字IP线下整合提出了三点建议：“首先，让游戏IP的核心资产成为合作材料的来源池；其次，通过更巧妙的IP资产翻译，创造身临其境的体验；最后，通过数字虚拟人，AR、VR、大量投入XR等技术，打破虚拟与现实的界限，让年轻用户在酒店场景中获得更新鲜的体验。未来，我们在这方面的技术投入也将应用到TGC腾讯数字文化创意节，沉淀更多的经验和案例。李海峰说，我们在这方面的技术投入也将应用于TGC腾讯数字文化创意节，以沉淀更多的经验和案例。
在超级数字场景共建计划下，腾讯互娱正式进入酒店业
今年5月，在2021年腾讯游戏年度新闻发布会上，腾讯游戏正式发布了围绕“超级数字场景”核心战略探索实体场景业务的新规划“超级数字场景共建计划”。希望与酒店、零售、文化旅游、艺术、时尚游戏衍生产业联系，帮助实体经济与数字内容，与行业合作伙伴共同创造新的消费体验，共同探索新的产业形式。
本次研讨会为腾讯游戏、腾讯电子竞技与酒店业的长期合作奠定了更坚实的基础。未来，在“超级数字场景共建计划”实体场景业务探索的新规划下，腾讯游戏和腾讯电子竞技将与更多酒店行业合作伙伴合作，共同打造全场景游戏和电子竞技主题酒店。通过数字技术手段，整合年轻人热爱的文化体验和生活方式，打造线上线下全方位的酒店娱乐社交圈。让酒店成为城市生活的新娱乐消费目的地，也让腾讯的高质量数字知识产权成为酒店数字升级、产业健康长期发展和酒店产业生态更新的驱动力。
